TÉRMINOS Y CONDICIONES – CLICK MARKET
Última actualización: [Fecha]
Bienvenido a CLICK MARKET. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas los siguientes Términos y Condiciones.
1. DEFINICIÓN DEL SERVICIO
CLICK MARKET es un marketplace que conecta vendedores con compradores. CLICK MARKET actúa como intermediario y administrador de la plataforma.
CLICK MARKET se reserva el derecho de aprobar, rechazar o eliminar cualquier producto o vendedor.
2. REGISTRO DE VENDEDORES
Para vender en CLICK MARKET, el usuario debe:
- Proporcionar información real y verificable
- Ser aprobado por el administrador
- Cumplir los estándares de calidad establecidos
CLICK MARKET puede suspender o eliminar cuentas sin previo aviso.
3. PUBLICACIÓN DE PRODUCTOS
Todos los productos:
- Deben ser reales
- Deben tener imágenes reales
- Deben coincidir con la descripción
CLICK MARKET puede:
- Rechazar productos
- Eliminar productos
- Suspender vendedores
si no cumplen los estándares.
4. LOGÍSTICA Y ENVÍOS
CLICK MARKET es responsable de la logística y entrega al cliente final.
Los vendedores deben:
- Entregar el producto a CLICK MARKET cuando se solicite
- Tener el producto disponible
Los vendedores no están autorizados a enviar productos directamente al cliente sin autorización.
5. COMISIONES
CLICK MARKET cobra una comisión del 15% por cada venta realizada.
El vendedor recibirá el 85%.
6. PAGOS A VENDEDORES
Los pagos serán realizados después de:
- Confirmar la entrega al cliente
- Confirmar que no existe devolución
CLICK MARKET puede retener pagos en caso de disputa.
7. RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR
El vendedor es responsable de:
- Calidad del producto
- Veracidad de la información
- Disponibilidad del producto
8. DERECHO DE REMOVER PRODUCTOS
CLICK MARKET puede eliminar cualquier producto sin previo aviso.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
CLICK MARKET actúa como intermediario.
No es fabricante de los productos.
10. MODIFICACIONES
CLICK MARKET puede modificar estos términos en cualquier momento.
11. CONTACTO
Huehuetenango, Guatemala
CLICK MARKET
12. VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD DEL VENDEDOR
Para garantizar la seguridad de los clientes y la integridad de la plataforma, CLICK MARKET requiere que todos los vendedores proporcionen la siguiente información:
- Copia clara del Documento Personal de Identificación (DPI), ambos lados
- Número de teléfono activo
- Dirección física real
- Cuenta bancaria a nombre del vendedor
CLICK MARKET se reserva el derecho de:
- Verificar la información proporcionada
- Rechazar solicitudes
- Suspender cuentas si se detecta información falsa
Proporcionar información falsa será motivo de suspensión permanente.
13. CONTROL LOGÍSTICO
CLICK MARKET mantiene el control exclusivo de la logística.
Los vendedores:
- No pueden enviar productos directamente al cliente sin autorización
- Deben entregar el producto cuando CLICK MARKET lo solicite
14. PENALIZACIONES
CLICK MARKET puede suspender vendedores si:
- Publican productos falsos
- No tienen el producto disponible
- Proporcionan información falsa
CLICK MARKET puede retener pagos en caso de fraude.
15. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
El vendedor debe garantizar que los productos publicados están disponibles.
Publicar productos sin disponibilidad puede resultar en suspensión.